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Definition

Eine Wissenslücke ist ein Bildungsleerraum, etwa wie ein freier Parkplatz in einer Reihe von parkenden Autos. Man spricht meist von einer Wissenslücke, wenn wichtige Informationen fehlen, um das vorhandene Wissen miteinander zu verknüpfen und auf den Stand der Allgemeinbildung zu heben. Ähnlich der Wissenslücke ist auch die Bildungslücke, die besagt, dass jemand etwas nicht weiß, was als Allgemeinbildung angesehen wird.

 

BlackBerry - das mobile Büro

Die Firma Research in Motion (RIM), ein kanadischer Hersteller mobiler Kommunikationsgeräte hat im Jahre 1999 den ersten "BlackBerry" der Öffentlichkeit vorgestellt. Mit einem BlackBerry Smartphone ist es möglich, sämtliche eMail-Korrespondenzen auch von unterwegs aus zu erledigen. Möglich wird dies durch den sogenannten Push-Dienst, der den eMail Verkehr über einen speziellen Server von RIM zwischen dem BlackBerry und dem heimischen eMail-Postfach synchronisiert. Neben der Übermittlung von eMails werden auch Kalendereinträge, Kontaktdaten, Notizbücher und Adreßlisten abgeglichen.

Nach Markteinführung des BlackBerry wurde die Technologie hauptsächlich im Businessbereich genutzt, lange war der BlackBerry ein Statussymbol von Geschäftsführern und Firmenchefs. Bedingt durch immer transparentere und kostengünstiger Mobilfunkverträge und die stetige Weiterentwicklung der BlackBerry Smartphones hält der Erfolg der Geräte mittlerweile auch im Privatkundenbereich Einzug.

Heutzutage unterstützt die BlackBerry Technologie nahezu alle bekannten eMail-Systeme, unter anderem kann die Push-Technologie unter Microsoft Exchange und auch Lotus Domino realisiert werden. Darüber hinaus wird der BlackBerry mit Tobit David ebenfalls unterstützt und bietet somit die mobile eMail-Integration für den deutschen eMail-Softwarehersteller Tobit. Durch die stets wachsenden Funktionalitäten und Anbindungen an externe Systeme steigt das Interesse und die Notwendigkeit an professionellen BlackBerry Schulungen. Nur so kann das spezielle Wissen in diesem Bereich durch vielfältige Seminare an andere BlackBerry-Administratoren weitergegeben werden.

Um die reibungslose Funktion einer BlackBerry-Lösung in Unternehmen zu gewährleisten, gibt es speziell geschulte BlackBerry Partner, die mit den neuesten Technologien vertraut sind und Firmen umfassend zur Thematik BlackBerry im Unternehmen beraten können.